Duyuru
INCEPTIONNVIDIA'nın yapay zekâ girişimlerine yönelik küresel programı Inception'a seçildik. Dijital çalışanlarımızı NVIDIA'nın teknolojisi ve uzman desteğiyle geliştirmeye devam ediyoruz.
Dijital iş gücü
ELIA AI, kurumlar için yapay zekâ tabanlı dijital iş gücü geliştiren yüksek teknoloji şirketidir: Kişilerin yürüttüğü operasyonel ve taktiksel görevleri yapay zekâ dijital çalışanlarla daha verimli hâle getirerek şirketlerin hızlı, ölçeklenebilir ve doğru büyümesini sağlar.
Görüşme takvimi yeni bir sekmede açılmaktadır.
Dört çözümümüzün her biri, kurumunuzda farklı bir rol üstlenen yapay zekâ dijital çalışandır: Dijital Müşteri ve Satış Temsilcisi, Dijital Bilgi Uzmanı, Dijital Operasyon Uzmanı ve Dijital Süreç Yöneticisi. Beşinci çözümümüz Kurum İçi Yapay Zekâ ile bu dijital ekibin tamamı kendi altyapınızda konumlandırılabilmektedir.
Neden ELIA?
Müşteri taleplerini karşılamak için kurduğunuz ekibin bir maliyeti bulunmaktadır. Peki aynı görevi 7/24, hiçbir talebi kaçırmadan, daha düşük maliyetle ve aynı nitelikte yapabilseydiniz? ELIA her talebi karşılamakta, analiz etmekte ve gereken aksiyon adımlarını atmaktadır. Sonuçları somut önerilerle raporlayarak doğru birime iletmektedir.
ELIA'nın Dijital Müşteri ve Satış Temsilcisi, müşterinizi dinlemekte, aksiyon adımlarını anlık olarak atmakta ve talebi çözüme kavuşturmaktadır. Sonuç sisteminize işlenmekte ve müşteriye teyit iletilmektedir. Kurumunuz ise her talebin hangi aşamada olduğunu görmekte ve süreci takip etmektedir.
ELIA, hâlihazırda kullandığınız ERP, CRM, takvim ve santral altyapısıyla entegre çalışmaktadır. Yeni bir yazılıma geçmenize, veri taşıma projesi başlatmanıza ya da mevcut yetki yapınızı değiştirmenize gerek yoktur.
Dijital Müşteri ve Satış Yöneticisi, her etkileşimi kayda geçirmekte ve yönetim panelinize özet olarak yansıtmaktadır. Aynı şikâyet tekrar ettiğinde bunun nedenini ortaya koymakta ve aksiyon adımı önerileri sunmaktadır. Atılan adımların etkisi bir sonraki dönemin verileriyle ölçülmektedir.
Kuralları kendi cümlelerinizle bir kez yazmanız yeterlidir. ELIA bu kuralları her seferinde aynı şekilde uygulamaktadır. Onay gerektiren bir adıma geldiğinde süreci durdurmakta ve kararı size bırakmaktadır. Stratejik kararlar ekibinizde kalmaktadır.
Tüm veri işleme süreçlerimiz KVKK hükümlerine uygun olarak yürütülmekte, sistemlerimizin güvenliği düzenli sızma testleriyle doğrulanmaktadır. Talep edilmesi hâlinde mimarinin tamamı, mevcut sistemlerinizle entegre şekilde kendi altyapınıza ve kapalı ağınıza kurulabilmektedir.
*Yapay zekâ dijital çalışan modeli ile geleneksel istihdam modelinin aylık maliyetlerinin karşılaştırılmasına dayanmaktadır.
Bugün
Dijital Müşteri ve Satış Temsilcisi ile Dijital Müşteri ve Satış Yöneticisi çözümlerimiz kapsamında bugün Türkiye'de beş kurumla çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Köklü bir otomotiv bayi grubunda ve bir tekstil perakende grubunda pilot çalışmalarımız tamamlanmış, sözleşme aşamasına geçilmiştir. İkinci bir otomotiv bayi grubunda, bir Audi bayisinde ve bir büyükşehir belediyesinin vatandaş iletişim hattında ise ürün denemelerimiz devam etmektedir.
Tüm çözümlerimizi kendi ekibimizle geliştirmekteyiz. ELIA AI, NVIDIA Inception programına ve AI EDIH Türkiye Girişim Hızlandırma Programı'na kabul edilmiştir. EuroHPC Ortak Girişimi'nin AI Factory Playground çağrısında kazandığımız ödül kapsamında, Avrupa'nın en güçlü süper bilgisayarlarından biri olan LUMI'yi dil modelimizi geliştirmek ve daha iyi hizmet sunmak amacıyla projelerimizde kullanmaktayız.
Görüşmede süreçlerinizi ve sistemlerinizi birlikte incelemekte, hangi görevlerin yapay zekâ dijital çalışanlara devredilebileceğini somut olarak belirlemekteyiz. Görüşme takvimi yeni bir sekmede açılmaktadır.
API erişimi sağlayan tüm ERP, CRM ve iş sistemleriyle entegre çalışabilmekteyiz. Şirket içi sunucularda çalışan sistemlerle ve SQL veritabanlarıyla da bağlantı kurabilmekteyiz.
Tüm veri işleme süreçlerimiz KVKK hükümlerine uygun olarak, veri sorumlusu olan kurumun talimatı doğrultusunda yürütülmektedir. İşlem sonuçları doğrudan CRM veya ERP sisteminize aktarılmakta, ses kayıtları ve dökümler ise KVKK'ya uygun şekilde maskelenerek yedekleme amacıyla sistemlerimizde saklanmaktadır. Sistemlerimizin güvenliği düzenli sızma testleriyle doğrulanmaktadır. Verinin kurum dışına hiç çıkmaması gereken durumlarda mimarinin tamamı, Kurum İçi Yapay Zekâ çözümümüzle kendi altyapınıza kurulabilmektedir.
Çözümlerimizin mimarisi sektörden bağımsızdır. Kendi kaynaklarımızla geliştirdiğimiz dil modeli, hangi sektör ve çalışma alanı için eğitilirse o alanın terminolojisine, iş kurallarına ve süreçlerine uyum sağlamakta ve bu alanda nitelikli hizmet sunmaktadır.
Süreçleriniz ve iş modeliniz detaylandırıldıktan sonra yapay zekâ dijital çalışanımız, sizin kurallarınıza göre yapılandırılmakta, mevcut sisteminize bağlanmakta ve ilk görevi üstlenmeden önce sizinle birlikte test edilmektedir.
İletişim:
info@eliaai.coKurulum, mevcut sistemleriniz ve iş kurallarınız üzerine inşa edilmektedir. Hangi kararların sizde kalacağını ve hangi görevlerin yapay zekâ dijital çalışanlara devredileceğini birlikte belirlemekte, dönüşümü kurumunuzun önceliklerine göre adım adım planlamaktayız. Ekibimiz, ilk görüşmeden itibaren canlıya alım ve sonrasındaki tüm süreçte yanınızda yer almaktadır.
Görüşme takvimi yeni bir sekmede açılmaktadır.
